ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ

rm12 ပလက်ဖောင်းတွင် အကောင့်ဖွင့်ခြင်း၊ ကစားခြင်း၊ ငွေပေးချေခြင်း နှင့် Support ဆက်သွယ်ခြင်းတို့ ပြုလုပ်သောအခါ ကစားသမားများ၏ အချက်အလက်အမျိုးမျိုးကို ကောက်ယူသည်။ ဤအချက်အလက်များကို ကောင်းစွာ ဝန်ဆောင်မှုပေးနိုင်ရန်နှင့် လုံခြုံမှုသေချာစေရန် ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့်သာ ကောက်ယူသည်။

ကောက်ယူသောအချက်အလက် အမျိုးအစားများမှာ အောက်ပါအတိုင်းဖြစ်သည်—

rm12 သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် ကောက်ယူသည်။ ကောက်ယူသည့်နည်းလမ်းများကို ကစားသမားများ သိနားလည်ထားရန် အရေးကြီးသည်။

• တိုက်ရိုက် တင်ပြမှု — ကစားသမားသည် အကောင့်ဖွင့်ခြင်း၊ KYC စစ်ဆေးမှုအတွက် စာတမ်းတင်ပြခြင်း နှင့် Support ဆက်သွယ်ခြင်းတို့ ပြုလုပ်သောအခါ ကိုယ်တိုင် တင်ပြသော အချက်အလက်များ။
• အလိုအလျောက် ကောက်ယူမှု — ပလက်ဖောင်း အသုံးပြုနေသောအချိန် Log ဖိုင်များ၊ Cookies၊ IP လိပ်စာ နှင့် Browser အချက်အလက်များကို အလိုအလျောက် မှတ်တမ်းတင်သည်။
• ငွေပေးချေမှုဝန်ဆောင်မှုပေးသူများမှ — KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay နှင့် CB Pay ကဲ့သို့သော Payment ဝန်ဆောင်မှုများမှ ငွေပေးချေမှု အတည်ပြုချက်နှင့် ငွေပေးချေမှု မှတ်တမ်းဆိုင်ရာ အချက်အလက်များ ရရှိနိုင်သည်။
• Analytics ကိရိယာများမှ — ပလက်ဖောင်း တိုးတက်ကောင်းမွန်ရေးအတွက် ကစားသမားများ၏ ဝဘ်ဆိုဒ် အသုံးပြုပုံ ပုံစံများကို Analytics ကိရိယာဖြင့် ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာသည်။

rm12 သည် ကစားသမားများ မသိဘဲ ကောက်ယူခြင်း မပြုပါ။ အကောင့်ဖွင့်ချိန်တွင် ကစားသမားများ ဤမူဝါဒကို လက်ခံသဘောတူညီမှုရှိသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။ ကောက်ယူမှုနှင့်ပတ်သက်၍ မေးမြန်းလိုပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

rm12 သည် ကောက်ယူထားသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များအတွက်သာ အသုံးပြုသည်။ သတ်မှတ်ထားသော ရည်ရွယ်ချက်ကိုကျော်လွန်၍ အသုံးမပြုပါ။

• အကောင့် စီမံခန့်ခွဲမှု — ကစားသမား၏ အကောင့်ကို ဖွင့်လှစ်၊ စစ်ဆေး နှင့် မှတ်တမ်းတင်ရန်။
• ငွေပေးချေမှု ဆောင်ရွက်မှု — ငွေသွင်းငွေထုတ် လုပ်ငန်းစဉ်ကို ချောမွေ့စွာ ဆောင်ရွက်ရန်နှင့် AML စစ်ဆေးမှု ပြုလုပ်ရန်။
• ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု — ကစားသမားများ၏ မေးမြန်းချက်နှင့် တိုင်ကြားချက်များကို ဖြေရှင်းရန်။
• လုံခြုံမှု စစ်ဆေးမှု — လိမ်လည်မှု၊ ငွေကြေးခဝါချမှု နှင့် ခွင့်ပြုချက်မရှိသော ဝင်ရောက်မှုများကို ရှာဖွေကာကွယ်ရန်။
• ဥပဒေဆိုင်ရာ လိုက်နာမှု — မြန်မာနိုင်ငံ ဥပဒေ လိုအပ်ချက်များနှင့် နိုင်ငံတကာ AML/KYC စံနှုန်းများ လိုက်နာရန်။
• ဝန်ဆောင်မှု တိုးတက်ကောင်းမွန်ရေး — ကစားသမားများ၏ အတွေ့အကြုံကို ပိုမိုကောင်းမွန်အောင် ပြုလုပ်ရန် ဒေတာကို ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာသည်။
• ဆက်သွယ်ရေး — ဝန်ဆောင်မှုဆိုင်ရာ အကြောင်းကြားချက်များနှင့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှုများကို အသိပေးရန်။

rm12 သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို တတိယပုဂ္ဂိုလ်များထံ ရောင်းချခြင်း မပြုပါ။ သို့သော် အောက်ပါ အကြောင်းအရာများကြောင့် ကန့်သတ်ထားသော ပါတနာများနှင့် မျှဝေနိုင်သည်—

• ငွေပေးချေမှုဝန်ဆောင်မှုပေးသူများ — KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay၊ CB Pay၊ Visa နှင့် Mastercard ကဲ့သို့သော ငွေပေးချေမှု ပလက်ဖောင်းများနှင့် ငွေပေးချေမှု ဆောင်ရွက်ရန်အတွက်သာ လိုအပ်သည့် အချက်အလက်ကို မျှဝေသည်။
• KYC စစ်ဆေးရေးဝန်ဆောင်မှု — ကစားသမား၏ မှန်ကန်မှုကို စစ်ဆေးနိုင်ရန် အများသိ KYC/AML စစ်ဆေးရေး ကုမ္ပဏီများနှင့် မျှဝေနိုင်သည်။
• ဥပဒေဆိုင်ရာ တောင်းဆိုမှု — တရားရုံး၊ သက်ဆိုင်ရာ ဥပဒေဆိုင်ရာ အာဏာပိုင်များမှ တရားဝင် တောင်းဆိုမှုရှိပါက ဥပဒေနှင့်အညီ ပေးဆောင်ရမည်ဖြစ်သည်။
• စီးပွားရေး လွှဲပြောင်းမှု — rm12 ကို တစ်ခြားကုမ္ပဏီနှင့် ပေါင်းစည်းခြင်း သို့မဟုတ် ရောင်းချသည့်ကိစ္စမျိုး ဖြစ်ပေါ်ပါက ကစားသမားများ ကြိုတင်အကြောင်းကြားပြီး ဒေတာများကို လွှဲပြောင်းနိုင်သည်။

မျှဝေသည့် တတိယပုဂ္ဂိုလ်များအားလုံးသည် rm12 နှင့် Data Processing Agreement ချုပ်ဆိုထားပြီး ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးလုံခြုံမှုကို တာဝန်ယူမည်ဖြစ်သည်။

rm12 ပလက်ဖောင်းသည် ကစားသမားများ၏ အတွေ့အကြုံကို ပိုမိုကောင်းမွန်စေရန် Cookies နှင့် အလားတူ Tracking နည်းပညာများ အသုံးပြုသည်။ Cookies ဆိုသည်မှာ ကစားသမား၏ ဘရောက်ဆာတွင် သိမ်းဆည်းသော သေးငယ်သည့် စာသားဖိုင်တစ်ခုဖြစ်ပြီး ဝဘ်ဆိုဒ် ဝင်ရောက်မှုကို လွယ်ကူချောမွေ့အောင် ကူညီသည်။

rm12 အသုံးပြုသော Cookies အမျိုးအစားများမှာ —

• မဖြစ်မနေ လိုအပ်သော Cookies (Essential Cookies) — ပလက်ဖောင်း အကောင်းဆုံး လုပ်ဆောင်နိုင်ရန် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သော Cookies များဖြစ်သည်။ Session စီမံခန့်ခွဲမှု၊ လုံခြုံမှုစစ်ဆေးမှု တို့အတွက် အသုံးပြုသည်။ ဤ Cookies များကို ပိတ်ဆို့ပါက ပလက်ဖောင်း အသုံးပြုရခက်ခဲနိုင်သည်။
• စွမ်းဆောင်ရည် Cookies (Performance Cookies) — ပလက်ဖောင်း မည်သို့ အသုံးပြုကြောင်း ကောင်းမွန်အောင် ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာရန် အသုံးပြုသော Cookies များဖြစ်သည်။ ကစားသမား ခွင့်ပြုမှသာ အသုံးပြုသည်။
• လုပ်ဆောင်နိုင်မှု Cookies (Functional Cookies) — ဘာသာစကား ရွေးချယ်မှု၊ Layout ဦးစားပေးမှု တို့ကို မှတ်သားထားသော Cookies များဖြစ်သည်။
• Analytics Cookies — rm12 ပလက်ဖောင်းကို ဘယ်သူတွေ မည်ကဲ့သို့ ဝင်ရောက်ကြောင်း နားလည်ရန် Analytics ကိရိယာဖြင့် ကောက်ယူသော Cookies များဖြစ်သည်။

rm12 တွင် ငွေသွင်းငွေထုတ် ပြုလုပ်ရာ၌ KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay၊ CB Pay၊ Visa နှင့် Mastercard တို့ကို MMK ငွေကြေးဖြင့် ပေးချေနိုင်သည်။ ငွေပေးချေမှုဆိုင်ရာ အချက်အလက်များ၏ လုံခြုံမှုသေချာစေရန် rm12 သည် အောက်ပါ နည်းလမ်းများ ကျင့်သုံးသည်—

• ငွေပေးချေမှု ဒေတာ မသိမ်းဆည်း — rm12 သည် ကစားသမားများ၏ ဘဏ်ကတ် အမှတ်အပြည့်အဝ သို့မဟုတ် Mobile Banking PIN ကို မည်သည့်အခါမျှ ကိုယ်တိုင် သိမ်းဆည်းခြင်း မပြုပါ။ ဤအချက်အလက်များသည် Payment Gateway တွင်သာ ရှိသည်။
• PCI DSS လိုက်နာမှု — rm12 ၏ ငွေပေးချေမှု လုပ်ငန်းစဉ်များသည် PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) နှင့်အညီ ဆောင်ရွက်သော Payment Gateway မှတစ်ဆင့် ပြုလုပ်သည်။
• AML စစ်ဆေးမှု — ငွေကြေးခဝါချမှု တားဆီးရန် ငွေပေးချေမှုများကို Anti-Money Laundering (AML) စစ်ဆေးမှု ပြုလုပ်သည်။
• ငွေပေးချေမှု မှတ်တမ်း — ငွေသွင်းငွေထုတ် မှတ်တမ်းများကို ဥပဒေလိုအပ်ချက်နှင့်အညီ သတ်မှတ်ကာလအထိ သိမ်းဆည်းထားသည်။

ကစားသမားများ၏ ငွေပေးချေမှုဆိုင်ရာ မေးမြန်းချက်များ သို့မဟုတ် ပြဿနာများ ဖြစ်ပေါ်ပါက ၂၄/၇ Support Team ထံ [email protected] မှတစ်ဆင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

rm12 ပလက်ဖောင်းတွင် ကစားသမားတိုင်းသည် မိမိ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့်ပတ်သက်၍ အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည်—

• ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုခွင့် — rm12 သည် မည်သည့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို သိမ်းဆည်းထားကြောင်း ကစားသမား တောင်းဆိုသည့်အခါ ၃၀ ရက်အတွင်း ဖြေကြားပေးမည်ဖြစ်သည်။
• ပြင်ဆင်ခွင့် — ကစားသမား၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်တွင် မမှန်ကန်မှု တစ်ခုခု ရှိပါက Support မှတစ်ဆင့် ပြင်ဆင်တောင်းဆိုနိုင်သည်။
• ဖျက်သိမ်းခွင့် — ကစားသမားသည် မိမိ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ဖျက်သိမ်းရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ သို့သော် ဥပဒေ၊ AML စစ်ဆေးမှုနှင့် ငွေပေးချေမှု ကြောင်းကြောင်း ဆက်လက်သိမ်းဆည်းရမည့် ဒေတာများသည် ဖယ်ရှားရေးမှ ကင်းလွတ်ခွင့်ရနိုင်သည်။
• ကန့်သတ်ခွင့် — ကစားသမားသည် မိမိ ဒေတာ အသုံးပြုမှုကို ကန့်သတ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ဥပမာ — Marketing ဆက်သွယ်မှုကို ရပ်တန့်ရန်။
• လွှဲပြောင်းခွင့် — ကစားသမားသည် မိမိ ဒေတာကို Machine-readable Format ဖြင့် ထုတ်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။
• တိုင်ကြားခွင့် — ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်မှုနှင့်ပတ်သက်၍ rm12 ၏ ဆောင်ရွက်မှုအပေါ် မကျေနပ်ပါက Support Team ထံ တိုင်ကြားနိုင်သည်။

rm12 သည် အသက် ၂၁ နှစ်အောက် ပုဂ္ဂိုလ်များအတွက် တင်းကျပ်သော ကန့်သတ်ချက်ထားရှိသည်။ ကလေးများ၏ ကာကွယ်မှုသည် rm12 ၏ အဓိကတာဝန်ဝတ္တရားတစ်ရပ်ဖြစ်သည်။

• rm12 သည် အသက် ၂၁ နှစ်အောက် မည်သူ့ကိုမျှ အကောင့်ဖွင့်ခွင့် မပေးပါ။
• KYC စစ်ဆေးမှုတွင် အသက် ၂၁ နှစ်ရှိပြီကြောင်း သက်သေပြသော မှတ်ပုံတင်လိုအပ်သည်။
• အသက် ၂၁ နှစ်အောက် ဖြစ်ကြောင်း တွေ့ရှိပါက အကောင့်ကို ချက်ချင်း ဆိုင်းငံ့၍ ကျန်ရှိသောငွေကို ပြန်ထုတ်ပေးမည်ဖြစ်သည်။
• ကလေးများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို rm12 မည်သည့်အခါမျှ သိမ်းဆည်းခြင်း မပြုပါ။

rm12 သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ရည်ရွယ်ချက် ပြည့်မီသည်အထိနှင့် ဥပဒေ လိုအပ်ချက်များ ဖြည့်ဆည်းနိုင်သည်အထိသာ သိမ်းဆည်းသည်။ အောက်ပါ ဇယားတွင် ဒေတာ အမျိုးအစားအလိုက် သိမ်းဆည်းမှု ကာလကို ဖော်ပြထားသည်—

သတ်မှတ်ကာလ ပြည့်မြောက်ပါက ကစားသမားများ၏ ဒေတာကို လုံခြုံသောနည်းဖြင့် ဖျက်ဆီးပစ်သည် သို့မဟုတ် ခွဲခြားမသိနိုင်အောင် Anonymize ပြုလုပ်သည်။

rm12 သည် နည်းပညာပြောင်းလဲမှု၊ ဥပဒေပြောင်းလဲမှု သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှု တိုးတက်ကောင်းမွန်မှုနှင့်အညီ ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒကို အချိန်အခါနှင့်လျော်ညီစွာ ပြင်ဆင်နိုင်သည်။

• အဓိကပြောင်းလဲမှုများ — ကစားသမားများ၏ အခွင့်အရေးကို သိသိသာသာ သက်ရောက်မည့် ပြောင်းလဲမှုများဖြစ်ပါက rm12 သည် အကောင့်ပါ အီးမေးလ်သို့ ၃၀ ရက် ကြိုတင်အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်။
• ငယ်မှုပြောင်းလဲမှုများ — ရေးသားပုံ ပြင်ဆင်မှု သို့မဟုတ် အသေးအဖွဲ ပြောင်းလဲမှုများအတွက် ဤစာမျက်နှာ၏ "နောက်ဆုံးပြင်ဆင်သည့်ရက်" ကို အပ်ဒိတ်ပြုလုပ်ရုံသာ ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။
• ဆက်လက် အသုံးပြုမှု — မူဝါဒ ပြောင်းလဲပြီးနောက် rm12 ကို ဆက်လက်အသုံးပြုပါက ကစားသမားသည် ပြောင်းလဲသည့် မူဝါဒကို လက်ခံသဘောတူညီသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။

ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒနှင့်ပတ်သက်၍ မေးမြန်းလိုသောအချက်တစ်ခုခု ရှိပါက သို့မဟုတ် မိမိ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် အခွင့်အရေးကို ကျင့်သုံးလိုပါက rm12 ၏ Support Team ထံ အောက်ပါနည်းလမ်းဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်—

• အီးမေးလ် — [email protected] (အလုပ်ချိန် ၂၄/၇)
• တုံ့ပြန်ချိန် — ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ဆိုင်ရာ မေးမြန်းချက်များကို ၃၀ ရက်အတွင်း တုံ့ပြန်မည်ဖြစ်သည်
• ဘာသာစကား — မြန်မာဘာသာ နှင့် English ဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်
• Myanmar Standard Time (MMT, UTC+6) — ဝန်ဆောင်မှု ချိန်ဇယားများကို MMT ဖြင့် တွက်ချက်သည်

ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့်ပတ်သက်သော စည်းကမ်းချက်များကို ပိုမိုနားလည်လိုပါက စည်းကမ်းချက်များ စာမျက်နှာကိုလည်း ဖတ်ရှုနိုင်သည်။ တာဝန်သိ ကစားနှင့်ပတ်သက်သော လမ်းညွှန်မှုများအတွက် တာဝန်သိ ကစားခြင်း စာမျက်နှာသို့ သွားပါ။